Kas mes esame
Labas, aš Nedas – Helente savininkas ir įkūrėjas. Vaikystėje visada norėjau vairuoti mašiną, bet be 18 metų tai buvo tik svajonė. Vieną dieną pas pusbrolį pirmą kartą pabandžiau paprastą žaidimų vairą, ir jis mane LABAI užkabino.
Po maždaug 10 metų pradėjau uždirbti savo pinigus, ir pirmas dalykas, kurį nusipirkau, buvo žaidimų vairas. Norėjau drift’inti, tad reikėjo ir rankinio stabdžio. Ieškojau Lietuvoje, nes norėjau gauti jį greitai, bet neradau nė vieno. Net naudoto. Turėjau užsisakyti iš užsienio, sumokėti brangiai už siuntimą ir ilgai laukti. Tuomet pagalvojau: kodėl niekas jų neparduoda vietoje?
Viskas prasidėjo 2023 metais nuo 5 rankinių stabdžių. Nusprendžiau padėti žmonėms, tokiems pat kaip aš. Užsisakiau rankinių ir juos paskelbiau Facebook grupėse. Jie greitai buvo parduoti. Tada atsirado SimRacer.lt ir tai išaugo į parduotuvę, siūlančią geriausių gamintojų Sim Racing įrangą. Dabar žinoma kaip Helente.
Kodėl HELENTE?
Aptarnavimas
Mes ne tik parduodame produktus – mes padedame surasti tobulą įrangą. Atsakome iškart ir siekiame užtikrinti geriausią klientų aptarnavimą kiekvienoje situacijoje. Reikia patarimo? Iškilo problema? Norite tiesiog pasikalbėti apie simuliatorius? Mes visada pasiruošę padėti.
Greitis
Mes tikime tiesioginiu bendravimu su klientu. Jokių automatinių atsakymų, jokių bereikalingų laukimų. Kai kreipiatės į Helente, atsakymus gaunate iš tikrų žmonių, kurie supranta simuliatorių pasaulį. Ir mes tai įrodome – mūsų klientų atsiliepimai kalba patys už save.
Esame Sim Raceriai
Patys esame sim racer’iai, todėl žinome, kas iš tikrųjų veikia, kas yra verta savo kainos ir kokie produktai suteikia geriausią patirtį. Mūsų tikslas – padėti kiekvienam rasti tinkamiausią įrangą, nes mes suprantame, ką parduodame ir kodėl tai svarbu.
Klientų aptarnavimas draugiškas, greitai reaguoja ir iš tiesų padeda – akivaizdžiai rūpinasi savo klientais.
— Marinos T.